Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES La Garantía y alcance de responsabilidad de nuestra empresa SALVADORA SPA con su marca THE PAPER CLUB  es conforme y se ajusta a lo dictado por la ley del consumidor vigente y se aplica siempre y cuando las fallas del producto estén relacionadas a la impresión del mismo. En estos casos el cliente tendrá el plazo de 7 días desde la fecha de entrega para solicitar la re impresión de su producto; para lo cual el papel no debe haber sido instalado, por lo que se recomienda chequear los rollos antes de que colocar al muro.

Los trabajos al ser a medida y desarrollados por pedido de cada cliente, no admiten cambios, derecho a retracto ni devolución de dinero una vez efectuada la compra.

Las medidas se rigen de acuerdo a la información entregada por el cliente, ya sea en forma directa o a través de un especialista contratado para verificar. En caso de ser erróneas SALVADORA SPA con su marca THE PAPER CLUB  queda libre de responsabilidad y la garantía no será válida.

Nuestros papeles no están garantizados por el deterioro del lugar y el ambiente en donde se instalan, tampoco por el estado de la superficie donde se instala ni los factores externos que puedan ocasionar  humedad, calor, roce, mala manipulación.

SALVADORA SPA con su marca THE PAPER CLUB  NO se hace responsable de la instalación ya que NO brindamos ese servicio. Podemos sugerir un listado de instaladores con probada experiencia, pero sin hacernos responsables de los problemas que pudieran surgir en  la instalación. Se sugiere revisar el papel en presencia del instalador y supervisar su trabajo.

El despacho de las compras se realizará a través de correo privado a definir y pagar por el cliente y SALVADORA SPA con su marca THE PAPER CLUB  NO se hace responsable a reclamos por atraso pérdidas, daños, etc ocasionados durante la entrega, siendo la empresa de logística la única que responderá por cualquier evento ocurrido en tránsito.

 

 SALVADORA SPA y su marca THE PAPER CLUB  tiene el uso exclusivo de todos los diseños presentados en la pagina, los cuales se imprimen con tintas eco solventes, amigables con el medio ambiente, colores vibrantes de alta gama ( CMYK LC LM) que le dan mayor resistencia al trabajo. Utilizamos papel de 240 grs, texturas a elección, resistentes al lavado e ignífugos.

Cuando se tomen las medidas del / los muros/s a empapelar el cliente se hace responsable de enviar las medidas por escrito especificando el “ANCHO y ALTO” de cada muro, el nombre del diseño elegido por muro y en caso de existir puertas, ventanas u otros elementos en los muros, debe especificar esas  medidas también, adjuntando foto, plano o cualquier respaldo que nos permita confirmar los M2 solicitados.

*Ver como medir en el siguiente Link

SALVADORA SPA y su marca THE PAPER CLUB  cuenta con el servicio de rectificación de medidas en caso de que el cliente lo solicite. Este servicio tiene costo extra, debe ser cancelado antes de la visita y no es reembolsable ni abonado al monto del papel en caso de que se efectúe la compra.

Algunas especificaciones importantes a tener en cuenta antes de encargar tu papel:

  • El muro o superficie a empapelar debe estar siempre liso y seco, pintados con esmalte al agua u óleo opaco, no recomendamos instalar sobre muros pintados con Látex.
  • Los tonos de los papeles murales pueden variar cuando la impresión se hace a destiempo o en diferentes partidas de producción, por lo que SALVADORA SPA y su marca THE PAPER CLUB NO garantiza la exactitud del mismo tono de un  diseño que se imprime en tiempos diferentes.
  • Antes de encargar el papel deben verificar que los muros no presentan humedad, porque si la pintura está englobada recomendamos reparar la filtración previo a la instalación de papel, ya que el papel podría levantarse.
  • Nuestros papeles se pueden limpiar solamente con un paño húmedo, siempre y cuando las manchas sean simples, como de roce, polvo, etc; no es recomendable aplicar ningún tipo de producto de limpieza o químico ya que puede dañar los colores de la impresión.
  • SALVADORA SPA y su marca THE PAPER CLUB NO se hace responsable de  la la instalación del papel mural y sugerimos contratar instaladores calificados.
  • Se recomienda verificar antes de la instalación el papel, su secuencia de orden, medidas y presentarlo antes de pegarlo (es importante tener en cuenta que los paños de papel llevan traslape entre cada rollo). No se aconseja instalar el papel mural sobre superficies de; cerámica, melanina, texturadas, porosas o empapeladas previamente.
  • Si los muros presentan descuadres o están deteriorados perjudicarán en la correcta instalación del papel no permitiendo obtener un resultado perfecto. La instalación es rápida pero se debe dejar secar el trabajo a temperatura ambiente sin acelerar el proceso. Puede que queden algunos globos de aire durante dos o tres días pero s totalmente normal que ocurra; en caso de que no desaparezcan en ese plazo consultar con el instalador.
  • Nuestros plazos de fabricación una vez confirmada la orden y recibido el pago será de acuerdo a la cantidad de m2 solicitados, pero no debe superar los 7 días hábiles.